Veeneman en Van Apeldoorn Schildersbedrijf: Samenwerking tussen twee Apeldoornse familiebedrijven

Een echt Apeldoorns familiebedrijf, dat al sinds het jaar 1935 klaarstaat voor zijn klanten. Die beschrijving slaat niet alleen op Veeneman, maar óók op Van Apeldoorn Schildersbedrijf B.V. Beide bedrijven werken ook nog eens met veel plezier samen. In deze editie van de rubriek ‘Samenwerkingspartner in beeld’ leest u meer over de goede banden tussen beide bedrijven.

Al bijna veertig jaar leidt John van Apeldoorn het gelijknamige schilderbedrijf. Hij vertelt dat hij het overnam van zijn vader, die eerder Johns opa was opgevolgd, de oprichter van de onderneming. Namens Veeneman Bouw schuiven voor dit artikel Sandra van den Berg en Arnold Apeldoorn aan. Sandra is planner en administratief werkvoorbereider. Ze plant binnengekomen opdrachten voor klein mutatieonderhoud in bij onze samenwerkingspartners en geeft daar als het nodig is een vervolg aan. Arnold is uitvoerder voor het grote mutatieonderhoud en de zorgunits. En zowel bij klein en groot mutatieonderhoud als bij de zorgunits werken we regelmatig samen met Van Apeldoorn Schildersbedrijf.

“Is er ergens een probleem, dan schakel ik snel binnen ons team om het naar tevredenheid te kunnen oplossen” – John van Apeldoorn

Intensieve samenwerking

Die samenwerking gaat al meerdere jaren terug. “Een jaar of twintig al wel, toen Veeneman nog aan de Koolmeesweg zat,” herinnert John zich. “Maar de laatste jaren is het intensiever geworden,” vult Sandra aan. “Dat komt doordat Van Apeldoorn een fijne partner is: we werken prettig met elkaar samen. Ik hoef maar te bellen en dan wordt het je uit handen genomen.” John geeft als voorbeeld dat Sandra hem belt dat er dezelfde middag nog een deur geschilderd moet worden, omdat morgen het desbetreffende huis wordt verhuurd. “En dan regelen we dat. Ik heb een vast team voor Veeneman. Dat is het makkelijkst voor hen, en ook voor de uiteindelijke opdrachtgever. Is er ergens een probleem, dan schakel ik snel binnen ons team om het naar tevredenheid te kunnen oplossen.”

Arnold vertelt dat hij dat vaste team inderdaad prettig vindt. “Zo kom ik steeds dezelfde jongens tegen.” Zelf heeft hij meestal contact met John voor de grotere klussen. “Daar is vaak een offerte voor nodig en het gaat om de iets langere termijn. Maar het zijn nog steeds klussen die snel moeten plaatsvinden en vóór de opleverdatum klaar moeten zijn. En dat lukt eigenlijk altijd. We kunnen van elkaar op aan.”

“Het persoonlijke contact, dat je elkaar kunt bellen en met elkaar meedenkt, dat maakt het verschil” – Sandra van den Berg

Roze behang met olifantjes

Een voorbeeld van een geslaagde samenwerking? Daarbij denken John en Arnold meteen aan het project Soesterberg, waarbij twee flatgebouwen met in totaal 56 portiekwoningen werden verbeterd. “Daarbij moesten veel voordeuren geschilderd worden,” zegt Arnold. “Daarvoor doen wij de voorplanning, en de schilder regelt de details verder met de bewoners.” Dat komt best nauw, aldus John. “Mensen moeten ervoor thuisblijven. Dus dat moet goed geregeld zijn.”

De samenwerking bij de woonzorgunits is een ander mooi voorbeeld. “Het gaat vaak om mensen in een rolstoel, die de trap in hun woning niet meer op kunnen,” vertelt Arnold. “Dan maken wij hun huis weer leefbaar, door een unit aan de woning vast te maken.” En dat is maatwerk. “Mensen zijn heel content dat dit mogelijk is,” zegt Arnold. “Dat het niet kant-en-klaar is.” John en zijn collega’s verzorgen het schilder- en behangwerk bij de units. “We komen daarbij indrukwekkende verhalen tegen,” zegt hij. “Laatst was er een nog jong meisje, dat graag roze behang met olifantjes wilde. Dat regelen wij dan.” Bij de woonzorgunits is goede afstemming extra belangrijk. “Je wilt de mensen zo min mogelijk belasten,” zegt Arnold. “Daarom hebben we onderling overleg hoe we dat aanpakken.”

Wekenlang in dezelfde woning

Hoewel Arnold en Sandra veel zaken afstemmen met John, is dat ook vaak juist níet nodig. “Mijn schilders hebben de nummers van de medewerkers van Veeneman,” vertelt John. “Ze regelen dingen onderling zelf, daar hoeven wij niet tussen te zitten. Bijvoorbeeld wie wanneer in welke ruimte van een woning aan het werk is.” Daarbij is de sfeer tussen de medewerkers van beide bedrijven goed, ziet hij. En dat moet ook wel, vult Sandra aan: “Ze zitten soms weken met elkaar in dezelfde woning. Dan moet het wel werkbaar zijn.”

“In onze samenwerking schakelen we snel om kwaliteit te kunnen leveren: de korte klap” – Arnold Apeldoorn

Kwaliteit door de korte klap

Volgens John is het belangrijk om korte lijnen te hebben voor een succesvolle samenwerking. En die is er zeker tussen Veeneman en Van Apeldoorn Schildersbedrijf. Er is sprake van ‘de korte klap’, zoals Arnold dat noemt: “Snel schakelen om kwaliteit te kunnen leveren.” Bijvoorbeeld in het geval dat een opdracht soms niet meteen helemaal duidelijk is, geeft John als voorbeeld. “Dan ga ik er gewoon even langs. Als de schilder daar dan vervolgens aankomt, weet hij meteen wat hij moet doen.” Die flexibiliteit is belangrijk, benadrukt Sandra. “Het persoonlijke contact, dat je elkaar kunt bellen en met elkaar meedenkt, dat maakt het verschil. En dat hebben Veeneman en Van Apeldoorn met elkaar gemeen. Samen brengen we opdrachten tot een goed einde.”